いずれの場合でも商品到着後7日以内に必ず事前に当店へご連絡下さるよう、お願い致します。　8日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
また、 商品ご使用後の交換･返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
事前連絡なく、当社着払いでの発送を受け取るしくみはございませんのでご注意ください。

【１】 当店理由の場合

・破損品
・不良品
・商品の発送違い

もちろん全ての諸費用は当店負担となります。お客様がご負担する金額は一切ございません。
お客様のご希望により、料金返還または新しい商品とのお取替えを致します。

【同商品と交換希望の場合】
商品に問題等ある場合は、当社送料負担にて責任を持って迅速に同一商品と交換させていただきます。
下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。速やかに交換商品をお送りいたしますので、商品が到着したと同時に宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください。

【返品のみ希望の場合】
商品に問題等ある場合でご返品をご希望されます場合は、下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。ご都合の良い日に宅配が引き取りにお伺いいたします。

【２】 お客様の理由の返品・交換

・色・サイズ変更
・イメージと違った
・その他の事由

いずれの場合につきましても送料・決済手数料・ご返金にかかる振込み手数料・その他費用は、お客様のご負担でお願いしております。何卒ご了承くださいませ。
なお、お客様理由によります返品・交換は「未使用・未開封」のもに限ります。

【他の商品と交換希望の場合】
下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。速やかに交換商品をお送りいたしますので、商品が到着したと同時に宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください。
お客様理由による交換の場合には、全て代金引換で発送させていただきます。交換手数料としてお買上げ金額に関わらず、送料900円と代引手数料315円をご負担いただきます。
返品商品分のご返金はお客様ご指定の口座へお振込みさせていただきます。（お振込み手数料420円をご負担いただきます）

【返品のみ希望の場合】
商品に問題等ある場合でご返品をご希望されます場合は、下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。ご都合の良い日に宅配が引き取りにお伺いいたします。

返品時のお客様にご返金する金額は「●お渡し時の決済手数料＋●弊社からの送料＋●返金での銀行振り込み手数料+●その他諸費用」　以上合計を差し引いた金額となります。
事前にお客様に返金金額をご連絡致します。